Perspektif Staf dan Pasien tentang Pelatihan Intervensi Bystander untuk Mengatasi Pelecehan Seksual yang Diprakarsai Pasien di Pengaturan Layanan Kesehatan Urusan Veteran

Pengantar:

Satu dari empat pasien veteran wanita mengalami pelecehan publik oleh veteran pria di fasilitas perawatan kesehatan Urusan Veteran (VA). Intervensi pengamat-pelatihan pengamat untuk mengidentifikasi pelecehan, menilai tanggapan yang tepat, dan campur tangan dengan aman sebelum, selama, atau setelah peristiwa-adalah strategi populer untuk mengatasi pelecehan di lingkungan militer dan pendidikan. Kami mengeksplorasi perspektif staf dan pasien veteran tentang pelatihan intervensi pengamat untuk mengatasi pelecehan terhadap veteran perempuan di pengaturan perawatan kesehatan VA.

Metode:

Kami melakukan 24 wawancara staf dan 15 kelompok diskusi pasien veteran (delapan kelompok pria dan tujuh kelompok wanita) di empat Pusat Medis VA. Kami menganalisis transkrip menggunakan metode komparatif konstan.

Hasil:

Peserta mengungkapkan pandangan yang berbeda tentang pelatihan intervensi pengamat untuk mengatasi pelecehan terhadap pasien veteran wanita di VA. Sebagian besar peserta mendukung staf pelatihan dalam intervensi pengamat, tetapi dukungan untuk pelatihan pasien beragam. Peserta mengidentifikasi manfaat potensial dari intervensi pengamat, termasuk pemberdayaan staf dan pasien serta peningkatan budaya organisasi. Mereka juga mengidentifikasi kekhawatiran potensial, termasuk provokasi konflik antara pasien, kurangnya dukungan di antara komunitas VA, dan kesulitan dalam mengidentifikasi situasi intervensi yang sesuai. Terakhir, peserta menawarkan rekomendasi untuk menyesuaikan konten dan format pelatihan dengan konteks VA.

Kesimpulan:

Pelatihan intervensi pengamat memiliki potensi untuk meningkatkan tanggung jawab kolektif untuk menangani pelecehan terhadap perempuan di VA dan konteks perawatan kesehatan lainnya. Namun, hasil kami menggambarkan pandangan pemangku kepentingan yang berbeda yang menggarisbawahi pentingnya melibatkan dan mendidik pemangku kepentingan, mengamankan dukungan, dan menyesuaikan program intervensi pengamat dengan konteks lokal sebelum implementasi.